Vaak gestelde vragen

< Retour

Tickets en abonnementen

Ik ben mijn abonnement verloren/vergeten. Wat moet ik doen?
+
Indien je abonnement gestolen/verloren is of indien je het bent vergeten, kan je voor €10 een duplicaat van je abonnement laten maken. Ga hiervoor, met je identiteitskaart, naar het Pass Production Centre of naar het onthaal van Aqualibi.
Hoe kan ik de korting bekomen bij het verlengen van mijn abonnement?
+
De verlengingskorting is enkel van toepassing op abonnementen die tussen 23/11/2021 en 30/09/2022 zijn aangekocht.
Als trouwe abonnee ontvang je 20% korting op het tarief dat van toepassing is wanneer je jouw abonnement in de loop van het seizoen 2023 verlengt. Je kan kiezen om dezelfde abonnementsformule te behouden of om te veranderen naar een hogere/lagere formule. Deze aanbieding is niet-cumuleerbaar met andere lopende promoties, is persoonlijk en niet-overdraagbaar.
De verlengingskorting is geldig twee weken voor en tot drie weken na de vervaldatum van je huidige abonnement. Deze aanbieding is enkel geldig aan de inkomkassa’s van Walibi en aan de receptie van Aqualibi.
Ik geniet een korting dankzij mijn Lerarenkaart…
+
Leerkrachten ontvangen één gratis toegang alsook 25% korting op toegangstickets (aan het volwassentarief) voor 4 begeleidende personen voor Walibi Belgium, Aqualibi, Bellewaerde en Bellewaerde Aquapark.
Om dit voordeel te verkrijgen, dien je je kaartnummer in te geven op onze platform.
Opgelet, de promocode kan maximaal 1 keer gebruikt worden om maximaal 1 gratis ticket te kopen en maximaal 4 extra tickets met 25% korting. Bestel dus al je tickets tegelijk en zorg dat je het gratis ticket ook aan je winkelmandje toevoegt. Eens je de tickets hebt gekocht, kan je naar het park komen met deze e-tickets; je hoeft niet langs de kassa's.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Hoe kan ik met mijn riebedebie of 365-kaart tickets verkrijgen?
+
Via onze website kan je aan de hand van de unieke code op jouw riebdebie of 365-kaart 2 gratis tickets aanvragen voor een bezoek aan Walibi Belgium en Aqualibi. Je ontvangt de toegangskaarten op het door jou opgegeven e-mailadres. Breng de toegangstickets, je riebedebie of 365-kaart en je identiteitskaart mee tijdens je bezoek.
Dit voordeel is één keer per jaar en één keer per park geldig.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Welke voordelen genieten abonnees?
+
Als abonnee geniet je van talrijke voordelen. Je vindt deze allemaal terug in artikel 4 "Kortingen en voordelen met de Pass" van het passreglement.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Ik werk voor een partnerpark. Hoe kan ik mijn korting verkrijgen?
+
Je kan, als medewerker van een partnerpark, je korting rechtstreeks verkrijgen aan de kassa's van het park.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Ik heb een abonnement van een partnerpark. Hoe kan ik mijn korting verkrijgen?
+
Je kan, als abonnee van een partnerpark, je korting rechtstreeks verkrijgen aan de kassa's van het park.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Met welke betalingsmiddelen kan ik in het park betalen?
+
Hieronder vind je een overzicht van de betalingsmiddelen die in Walibi Belgium en Aqualibi worden aanvaard:
- Bancontact, Visa Pay, Visa, Mastercard, Franse betaalkaart, American Express
- Maaltijdscheques Sodexo, Edenred, Monizze (in onze restaurants)
- Ticket Compliments Edenred (voor toegangstickets en in de shops)
- Cadeau Pass Sodexo (voor toegangstickets en in de shops)
- Franse ANCV-cheques (voor toegangstickets)
- Kortingsbonnen van Attraction & Tourisme (voor toegangstickets)
- Sport & Cultuur Edenred (voor toegangstickets)
- Cadeaubon Monizze (voor toegangstickets en in de shops)
- Shopping pass (in de shops)
- Alle andere betalingsmiddelen worden niet aanvaard.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden
Hoe krijk ik mijn abonnement?
+
Na je online aankoop heb je één maand de tijd om je voucher in te wisselen voor je vaste abonnement aan het Pass Production Centre van Walibi of aan het onthaal van Aqualibi, tijdens de openingsuren van de parken.
Abonnementen worden niet per post verzonden.
Ik wens als particulier een factuur te ontvangen
+
Wens je een factuur te ontvangen voor je online aankoop?
Vul het contactformulier in, zodat we je kunnen verderhelpen.
Contactformulier: *naam, *voornaam, naam van het bedrijf, *adres, *postcode+stad, *land, *e-mailadres, BTW nummer, bestelnummer, *telefoonnummer, *GDPR opt-in
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Hoeveel kost een toegangsticket?
+
Je kan alle informatie over de tarieven terugvinden op onze ticketpagina.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Hoe kan ik met mijn pass Visit Wallonia mijn korting verkrijgen?
+
Je ontvang op vertoon van de Pass Visit Wallonia, 10% korting op de toegangsprijs voor volwassenen aangegeven aan de kassa's van het park.
Deze korting is niet online geldig en kan niet worden gecumuleerd met andere promoties.
Meer informatie vind je op Visit Wallonia.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Hoeveel kost een parkeerticket?
+
Een parkeerticket kost €13/voertuig (promo: €11 indien je je parkeerticket vóór 15u koopt). Abonees kunnen een Parking Pass (1 jaar geldig) kopen voor €40. Je kan meer informatie over de Parking Pass terugvinden in artikel 3 van het passreglement.
Parkeerkaarten en -passen zijn te koop aan de kassa's bij de ingang van het park.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.
Ik heb al een ticket. Moet ik een bezoekdatum reserveren?
+
Momenteel is het niet nodig om je bezoek aan Aqualibi te reserveren.
Heb je nog vragen? Raadpleeg zeker onze pagina met veelgestelde vragen waar je heel wat antwoorden zal vinden.