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Pour des renseignements concernant les prix d'entrée, nous vous invitons à visiter notre page.

Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ où vous trouverez de nombreuses réponses.

Le prix du parking est de 12 EUR/véhicule (promo: 10 EUR avant 15h).  Les abonnés ont la possibilité d'obtenir un Parking Pass (valable un an) pour 40 EUR.  Pour toute information concernant ce pass, veuillez consulter l'article 3 du règlement des pass.

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En cas de perte/vol de votre abonnement, vous pouvez obtenir un duplicata au prix de 10 EUR en vous présentant, muni d'une pièce d'identité, à l'accueil d'Aqualibi.

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Nous offrons aux enseignants la possibilité de bénéficier d'un ticket gratuit pour Walibi, Aqualibi, Bellewaerde, Bellewaerde Aquapark et de 25% de réduction sur 4 tickets d’entrée (sur le tarif adulte) pour 4 accompagnants.

Pour bénéficier de cet avantage, veuillez introduire obligatoirement votre numéro de carte sur le site Carteprof.be. Vous serez ensuite redirigé automatiquement vers notre site.  Après avoir complété vos données personnelles, vous recevrez un email de confirmation contenant un code promotionnel et un lien vers notre webshop.  

Vous ne trouvez pas l'email de confirmation? Nous vous invitons à consulter vos spams.  
Attention: le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois pour commander au maximum un ticket gratuit et quatre tickets supplémentaires avec la réduction de 25%.  Vous devez commander tous vos tickets au même moment et veiller à ajouter le ticket gratuit dans votre panier.
Une fois que vous avez commandé vos tickets, vous pouvez vous rendre au parc avec vos tickets électroniques; vous ne devez plus passer par les caisses.

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Comme indiqué sur le site 365.be, vous pouvez bénéficiez d’un accès gratuit pour deux personnes à Walibi/Aqualibi.  

Nous vous invitons à vous rendre sur notre site et à introduire le code unique indiqué sur votre passeport 365.  Vos tickets d’entrée vous parviendront par email à l’adresse renseignée.  Vous pouvez ensuite vous rendre sur place avec vos tickets d’entrée, votre passeport 365 et votre carte d’identité.
Cet avantage est valable une fois par an pour chaque parc.

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En tant qu'abonné, vous bénéficiez de nombreux avantages.  Vous les retrouverez dans l'article 4 "Réductions et avantages" du règlement du pass.

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Vous trouverez nos différentes formules coupes-files ici.

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En tant que collaborateur d'un autre parc, vous pouvez bénéficier de votre avantage aux caisses d'entrée du parc.

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En tant qu'abonné d'un autre parc, vous pouvez bénéficier de votre avantage aux caisses d'entrée du parc.

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Vous trouverez ci-dessous, un aperçu des moyens de paiement acceptés au sein de Walibi Belgium et Aqualibi :

• Bancontact, Visa Pay, Visa, Mastercard, carte bleue, American Express

• Chèques Repas Sodexo, Edenred & Monizze (dans les restaurants)

• Ticket Compliments Edenred (pour les tickets d’entrée et en boutique)

• Cadeau Pass Sodexo (pour les tickets d’entrée et en boutique)

• Chèques français ANCV (pour les tickets d’entrée)

• Coupons de réduction Attraction et Tourisme (pour les tickets d’entrée)

• Sport & Culture Edenred (pour les tickets d’entrée)

• Chèques Cadeaux Monizze (pour les tickets d’entrée et en boutique)

• Shopping Pass (en boutique)

Tous les autres moyens de paiement ne sont pas acceptés.

Vous souhaitez obtenir une facture suite à votre achat en ligne?
Afin de vous aider davantage, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié.

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Comme indiqué sur notre site internet, tous les tickets (également les tickets partenaires) non utilisés achetés jusqu’au 15 juillet 2021 (inclus) sont automatiquement prolongés jusqu’au 8 janvier 2023. 

Néanmoins, s’il ne vous a pas été possible de programmer une seconde visite avant le 09/01/2023 et que les billets ont été achetés sur notre site internet, vous pourrez introduire une demande de remboursement entre le 9 janvier 2023 et le 9 avril 2023 (moyennant des frais administratifs de 3 euros par ticket) sur la plateforme de remboursement.  
Il n'est pas possible de demander un remboursement pour des tickets partenaires.

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Chaque année, Aqualibi ferme ses portes durant +/- 3 semaines au cours de l’hiver afin d’entretenir ses installations et d’améliorer encore davantage le confort de ses visiteurs. 

Cet hiver, la période de maintenance habituelle a été étendue exceptionnellement en raison des travaux préparatoires nécessaires à la construction des nouveaux toboggans. Suite à cette fermeture exceptionnelle, nous avons pris la décision de prolonger les abonnements, ayant été achetés avant le 19/05/2022, d’une dizaine de jours - soit au prorata du nombre de jours de fermeture exceptionnelle.  

Vous pouvez consulter la nouvelle date de validité de votre abonnement via la plateforme dédiée.
 

Vous n'avez pas reçu vos tickets?
Nous vous invitons tout d'abord à consulter vos courriers indésirables (spams).
Ils ne s'y trouvent pas?  Afin de vous aider davantage, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié.

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Vous vous êtes trompé lors de votre achat?  Afin de vous aider davantage, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.

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Pour des renseignements concernant les jours d'ouverture, nous vous invitons à visiter notre site.

Veuillez noter que du 28 août 2023 au 21 décembre 2023 nous travaillerons à une maintenance exceptionnelle d’Aqualibi. Le parc aquatique sera fermé durant cette période. Pour en savoir plus, nous vous invitons à visiter cette page.

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Si vous avez un ticket daté pour cette date, vous êtes le bienvenu.

Si vous avez un ticket non-daté, nous vous invitons à choisir une autre date de visite.

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En préparation de projets sensationnels, nous travaillerons à une maintenance exceptionnelle d’Aqualibi du 28 août 2023 au 21 décembre 2023. Le parc aquatique sera fermé durant toute cette période.

Le parc aquatique sera fermé durant toute cette période. Pour en savoir plus, nous vous invitons à visiter cette page.

Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.
Le prix du parking est de 12 EUR (10 EUR avant 15h) (ticket en vente aux caisses à l'entrée du parc). 

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Nos parcs sont accessibles en moto.  Nous vous invitons à consulter l'itinéraire ici.

Le parking moto est situé à gauche de l'entrée du parc, à proximité du parking bus.

Le prix du parking est de 12 EUR (ticket en vente aux caisses à l'entrée du parc).  

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Les bus peuvent stationner à gauche de l'entrée principale.
Pour les bus, le parking est gratuit.

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Le parc est relié directement à la gare de Walibi-Bierges via une passerelle piétonne (trajet d'environ 10 minutes).  
En achetant vos tickets en ligne sur notre site internet, nous vous offrons la possibilité de profiter d’une réduction de 50% sur l’achat de votre billet de train.  Pour ce faire, veuillez cocher l’option correspondante durant le processus d’achat.  Vous recevrez ensuite un code à introduire sur le site internet de la SNCB lors de l’achat de vos billets de train.

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Les motorhomes peuvent accéder au parking durant le temps de visite au parc.
Nous ne disposons pas d'infrastructures pour les accueillir pour la nuit. 
Au-delà de 22 heures (hors nocturne ou évènement spécial), il n'est pas autorisé de laisser des véhicules sur le parking.

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Il est possible de déposer vos enfants et de venir les chercher sans payer le parking.
Nous vous invitons à suivre les panneaux "Kiss&Ride" et les instructions de nos collaborateurs.

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L'accès à certaines attractions est interdit aux femmes enceintes.

Néanmoins, il vous est possible de profiter d'une agréable visite à Aqualibi.  Vous pouvez bénéficier d’une réduction de 50 % sur présentation d’une attestation médicale aux caisses d'entrée du parc.

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Vous trouverez toutes les informations pratiques sur votre visite privée ou professionnelle à Walibi Belgium-Aqualibi sur cette page.

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Un enfant de moins de 13 ans ne pourra entrer seul dans les parcs Walibi/Aqualibi, la preuve de l’âge de la personne majeure et responsable ou de l’enfant peut être exigée à tout moment.
A Aqualibi, l’accompagnant des enfants de moins de 13 ans doit être en maillot de bain. 
Lors de leur visite, en famille ou en groupe, les enfants demeureront sous la garde et la surveillance continuelle de leurs parents et/ou accompagnateurs.

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Les motorhomes peuvent accéder au parking durant le temps de visite au parc.  Nous ne disposons pas d'infrastructures pour les accueillir pour la nuit.  Dès lors, au-delà de 22 heures (hors nocturne ou évènement spécial), il n'est pas autorisé de stationner sur le parking.

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Si vous désirez séjourner près d’un de nos parcs, nous vous conseillons de contacter un de nos hôtels partenaires qui vous proposera un « package » (entrées et hébergement) correspondant au mieux à vos attentes. 
Vous trouverez la liste de nos hôtels partenaires en suivant ce lien.

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En cas de perte/vol de votre abonnement, vous pouvez obtenir un duplicata au prix de 10 EUR en vous présentant, muni de votre carte d'identité, au bureau de production des abonnements ou à la réception d'Aqualibi.

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Vous avez perdu quelque chose durant votre visite à Aqualibi? Afin de vous aider davantage, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.

Nous vous recontacterons uniquement si un objet correspond à votre description.

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Pour poser votre candidature pour un poste vacant, nous vous invitons à cliquer sur ce lien. 
Vous y trouverez les postes à pourvoir, plus d’informations sur les profils recherchés ainsi que la possibilité de nous adresser votre candidature spontanée.
Seules les candidatures déposées sur notre site seront prises en considération. 
Bonne chance dans vos recherches!

Pour accéder aux attractions, les enfants sont mesurés sans chaussure.  En cas de doute sur la taille de votre enfant, vous pouvez vous rendre au poste des maitres-nageurs où votre enfant sera mesuré.  Il y recevra un bracelet indiquant sa taille et qui sera d'application dans l'ensemble du parc.  

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Le Palm Beach Club est accessible depuis la piscine et propose un assortiment de produits pour tous les goûts. Toute la famille trouvera son bonheur grâce à une gamme de produits adaptés. 
Le pique-nique à l’intérieur du restaurant et d'Aqualibi est interdit.

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Nous proposons une offre végétarienne étendue dans nos différents points de vente.
Nous utilisons uniquement de l'huile végétale pour la cuisson.

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Le pique-nique à l’intérieur du restaurant et d'Aqualibi est interdit.

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La liste des allergènes peut être consultée à chaque visite dans chacun de nos points de vente.  Nous vous invitons à vous adresser à nos collaborateurs lors de votre visite.

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A partir de 20 personnes, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux. Nous vous invitons à consulter notre rubrique "Groupes" via ce lien.

Afin de bénéficier des tarifs préférentiels, votre groupe doit se composer de minimum 20 personnes. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à réserver vos tickets à tarif avantageux via ce lien.

Votre question ne se trouve pas dans le FAQ?  Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.  Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire dédié.