Puis-je venir à Aqualibi sans avoir acheté un ticket au préalable ?
Afin de veiller à votre sécurité et votre confort de visite, nous limitons le nombre de visiteurs. Seules les personnes en possession d’une réservation ou d’un ticket daté ont la garantie de pouvoir entrer dans le parc. Nous vous recommandons dès lors de réserver vos entrées à l’avance.
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J’ai un ticket d’entrée à Aqualibi, comment puis-je venir au parc ?
Dès le 9 juin, les portes du parc Aqualibi seront de nouveau ouvertes !
Vous devrez d’abord réserver votre visite. Afin de garantir les mesures sanitaires, les horaires d'ouverture ont été adaptés.
Consultez le calendrier d’ouverture
Conditions de réservation
- J’ai un ticket non daté :
- Veuillez vérifier la disponibilité de la date souhaitée dans la plateforme de réservation. Si vous ne pouvez pas sélectionner un jour dans la boutique en ligne, c'est que la capacité journalière maximale a été atteinte. Vous ne pourrez pas vous rendre à Aqualibi ce jour-là. Essayez un autre jour.
- La date souhaitée est disponible, veuillez saisir le code-barres de votre ticket.
- J’ai un ticket daté :
- La date de la visite a été choisie lors de l’achat du ticket. Il n’est donc pas nécessaire de réserver de nouveau.
J'ai acheté un ticket non daté et daté avant le 23 octobre 2020 sur votre site web aqualibi.be. Puis-je venir au parc avec ce ticket ?
Oui. La date de validité de votre ticket sera automatiquement prolongée jusqu'au 30 septembre 2021.
Vous devrez d’abord réserver votre visite. Afin de garantir les mesures sanitaires, les horaires d'ouverture ont été adaptés. Les détails sont sur la page "Calendrier".
Conditions de réservation
- Veuillez vérifier la disponibilité de la date souhaitée dans la plateforme de réservation. Si vous ne pouvez pas sélectionner un jour dans la boutique en ligne, c'est que la capacité journalière maximale a été atteinte. Vous ne pourrez pas vous rendre à Aqualibi ce jour-là. Essayez un autre jour.
- La date souhaitée est disponible, veuillez saisir le code-barres de votre ticket.
J’ai une carte prof/coupon éclaireur, puis-je avoir un accès gratuitement à Aqualibi ?
Oui, la validité des tickets est automatiquement prolongée jusqu’au 30 septembre 2021.
Vous devrez d’abord réserver votre visite. Afin de garantir les mesures sanitaires, les horaires d'ouverture ont été adaptés. Les détails sont sur la page "Calendrier".
Conditions de réservation
- Veuillez vérifier la disponibilité de la date souhaitée dans la plateforme de réservation. Si vous ne pouvez pas sélectionner un jour dans la boutique en ligne, c'est que la capacité journalière maximale a été atteinte. Vous ne pourrez pas vous rendre à Aqualibi ce jour-là. Essayez un autre jour.
- La date souhaitée est disponible, veuillez saisir le code-barres de votre ticket.
Je n'ai pas acheté mes billets sur le site de Aqualibi, mais par l'intermédiaire d'un partenaire ou d’un employeur avant le 23 octobre 2020. Ces billets resteront-ils valables ?
Oui. La date de validité de votre ticket sera automatiquement prolongée jusqu’au 9 septembre 2022.
Vous devrez d’abord réserver votre visite. Afin de garantir les mesures sanitaires, les horaires d'ouverture ont été adaptés. Les détails sont sur la page "Calendrier".
Conditions de réservation
- Veuillez vérifier la disponibilité de la date souhaitée dans la plateforme de réservation. Si vous ne pouvez pas sélectionner un jour dans la boutique en ligne, c'est que la capacité journalière maximale a été atteinte. Vous ne pourrez pas vous rendre à Aqualibi ce jour-là. Essayez un autre jour.
- La date souhaitée est disponible, veuillez saisir le code-barres de votre ticket.
Puis-je changer ma date de réservation après l’avoir choisie ?
Non, ce n’est pas possible.
J'ai réservé la date de ma visite. Quand puis-je venir à Aqualibi ?
Afin de garantir les mesures sanitaires, la durée de la visite est actuellement limitée à 5 heures maximum, pendant le créneau horaire que vous avez choisi.
Qu'advient-il des tickets si l'une des personnes présente des symptômes de maladie et qu'elle doit rester chez elle ? Pouvez-vous échanger ces tickets pour une autre date ?
Non, ce n’est pas possible.
J’ai un ticket valable pour cette année mais ne souhaite pas me rendre à Aqualibi actuellement. Puis-je échanger mes tickets pour l'année prochaine ?
Non, ce n’est pas possible.
Y a-t-il de nouvelles promotions et réductions ?
Toutes nos offres sont sur notre site internet.
J’ai déjà un coupon de réduction en ma possession, puis-je l’utiliser ?
Tant que le parc ouvre avec une réservation au préalable obligatoire, il n’est pas possible d’utiliser un coupon de réduction.
Les enfants de -1M (entrée gratuite) doivent-ils avoir un ticket ?
Non. Il n’est pas nécessaire de réserver pour les enfants de -1M. L’entrée pour les enfants de -1M est gratuite.
